Política de Privacidade

Atualizada em 8 de novembro de 2026

Esta política explica como a Vvivva Interior trata os dados pessoais de quem entra em contato com a gente pelo site vvivva.com.br, pelo link de um corretor parceiro ou pelos formulários dos nossos anúncios no Facebook, no Instagram e no Google. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Quem é o responsável pelos seus dados

Vvivva Interior Negócios Imobiliários Ltda., CNPJ 69.160.688/0001-73, CRECI 55434-J, com sede em Iaras/SP.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@vvivva.com.br ou pelo WhatsApp (14) 99123-9614.

Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41): Carlos Hlawensky, pelo e-mail contato@vvivva.com.br. Respondemos os pedidos em até 15 dias.

Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, WhatsApp e e-mail.
• Respostas que você der nos formulários: por exemplo, interesse, faixa de valor ou melhor horário para contato.
• Agendamentos: data, horário e motivo de uma visita ou conversa.
• De onde veio o contato: se foi pelo site, pelo link de um corretor ou por um anúncio (e qual campanha), para sabermos quem deve atender você.
• Só se você seguir para a compra: os dados pedidos na ficha e no formulário do contrato, como CPF, RG, endereço, data de nascimento, estado civil e profissão.

Corretores e candidatos que usam o portal do corretor: registramos o uso do portal (entradas, páginas abertas, empreendimentos, lotes e materiais consultados ou enviados e mensagens no chat da equipe) para a gestão da equipe. Esses registros só são vistos pelos administradores e são apagados automaticamente depois de 12 meses.

Quando você preenche um formulário de anúncio no Facebook, no Instagram ou no Google, essas plataformas nos enviam apenas as respostas daquele formulário. O tratamento que elas mesmas fazem dos seus dados segue as políticas de privacidade delas.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e enviar as informações que você pediu sobre os lotes e os empreendimentos que representamos.
• Agendar visitas e conversas.
• Encaminhar o seu atendimento ao corretor responsável.
• Preparar a documentação, se você decidir comprar.
• Cumprir obrigações legais, como as da profissão de corretor de imóveis.

As bases legais são o seu consentimento ao enviar o formulário, os procedimentos preliminares a um contrato que você pediu, o cumprimento de obrigação legal e o nosso legítimo interesse em atender e acompanhar o seu contato (LGPD, art. 7º).

Com quem compartilhamos

• Corretor responsável pelo seu atendimento, que só vê os dados de contato necessários para falar com você.
• A empresa loteadora responsável pelo empreendimento, quando você decide seguir com a compra, para a formalização do contrato.
• Prestadores de serviço que guardam ou enviam os dados por nós (hospedagem do site, banco de dados e envio de e-mails), sempre só para essa finalidade.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Não vendemos nem alugamos os seus dados.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados enquanto houver atendimento ou negociação em andamento e, depois disso, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou para nos defender em eventuais processos. Se você não quiser mais contato, pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Contatos que não respondem por 24 meses depois da nossa última mensagem são arquivados e não recebem mais mensagens. Os dados de quem compra são guardados pelo prazo exigido por lei. Você pode pedir a exclusão definitiva a qualquer momento.

Contatos antigos e empresas da região

Também falamos com pessoas que já pediram informações sobre lotes no passado e com empresas da região que divulgam o próprio contato publicamente (por exemplo, no Google Maps). Nesses casos, a base legal é o nosso legítimo interesse em oferecer um serviço ligado ao que a pessoa ou a empresa já procurou. Toda mensagem tem um jeito simples de parar de receber: o link de descadastro no e-mail, o link "sair" no WhatsApp ou uma resposta pedindo. Quem pede para sair não é procurado de novo.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir para:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• apagar os dados ou deixar de receber nossos contatos;
• saber com quem compartilhamos;
• retirar o seu consentimento.

É só escrever para contato@vvivva.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Os dados ficam em banco de dados com acesso restrito: cada corretor vê só os próprios contatos e os documentos pessoais (CPF, RG, endereço) não aparecem no site nem no portal dos corretores.

Cookies e armazenamento no navegador

O site usa a tag do Google Ads e o Pixel do Meta (Facebook e Instagram). Eles guardam cookies no seu navegador para medir quantas pessoas chegam pelos nossos anúncios e pedem contato, e para mostrar nossos anúncios a quem já visitou o site. Você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do navegador, e ajustar os anúncios que vê nas configurações da sua conta Google e da sua conta Meta.

O site também guarda alguns arquivos no seu navegador só para abrir mais rápido e funcionar sem internet. Os corretores parceiros que entram no portal ficam conectados por meio do navegador.

Autorização de contato

Nos formulários do site, só enviamos o seu pedido quando você marca a caixa que autoriza a Vvivva Interior a falar com você pelo WhatsApp. Guardamos a data dessa autorização junto com o seu pedido. Para parar de receber mensagens, basta responder pedindo, ou falar com a gente pelos contatos acima.

Pagamentos

A Vvivva Interior não recebe pagamentos de lotes. Todo pagamento é feito somente na conta da empresa loteadora, informada no contrato.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.